В банке новую заемщицу встретили с распростертыми объятьями, быстренько объяснили суть ипотечной программы и велели приходить с подготовленным пакетом документов. Сотрудница банка уверяла, что для такого перспективного заемщика (хорошая работа, стабильная зарплата, придраться не к чему) вероятность отказа от выдачи кредита не превышает доли процента. Аля ушла домой окрыленная и на следующей неделе принесла в банк пакет документов. Пакет приняли, взнос за рассмотрение заявки взяли и попросили прийти через 3 дня. «Только приходите, пожалуйста, не вечером, а часа в 3-4», - попросила сотрудница. Аля расстроилась: пришлось бы отпрашиваться с работы. Ну ладно, ради такого случая можно и отпроситься.

 

Придя в назначенный день и в назначенное время, Аля узнала, что банк еще не принял решение, приносит свои извинения и просит зайти завтра. Отпрашиваться второй день подряд было уже затруднительно, но на что только ни пойдешь ради квартиры! Аля пришла в банк в половине четвертого и прождала полтора часа. Потом сотрудница с унылым видом объявила, что кредита Аля не получит и даже не узнает причин отказа. Взнос за рассмотрение заявки, естественно, тоже не вернут. Але ничего не оставалось кроме как забрать свои документы и уйти ни с чем.

 

Погоревав некоторое время, она решила проконсультироваться у юриста и узнать, почему банк отказал в выдаче кредита. Юрист на этот вопрос ответить не смог и посоветовал обратиться к специалисту из банковской сферы. Зато во время визита к юристу Аля обнаружила, что пакет документов банк вернул не в полном составе: копия трудовой книжки и справка о доходах пропали без вести. Возмущенная Аля пошла в банк выяснять ситуацию. Обидно было не из-за пропажи, все-таки положить трудовую книжку в ксерокс еще раз не так уж и трудно. Обидно было из-за халатности банковских работников, да и подозрение появилось: не будут ли документы использованы в каких-нибудь неблаговидных целях?

 

В банке сначала надо было выловить сотрудников, работавших с Алей. Потом объяснить им, что к чему. Потом выслушать их заверения в том, что никаких копий и справок они не брали. Потом убедить-таки их поискать. Поиск, как и следовало ожидать, оказался безрезультатным. Сотрудница, совсем недавно такая предупредительная, спросила у Али, хлопая глазами: «А что, вам трудно получить справку на работе еще раз?».

 

Взбешенная Аля покинула банк, дав клятву никогда и ни при каких обстоятельствах туда не возвращаться. Кредит она все-таки получила, в другом банке и несколько месяцев спустя.